Foire aux questions (FAQ)

Masques

FR - Masques

Pour toute personne qui entre dans nos installations, il est obligatoire de porter le masque.

Pendant le processus de nettoyage, l’équipe doit toujours porter des gants et un masque.

Nous vous rappelons que toutes les surfaces solides, y compris les commandes et les instruments de l’avion, doivent être désinfectées et nettoyées après chaque séance de formation à l’aide de la liste de produits fournis par CAE (en anglais seulement).

Oui. Afin de soutenir nos efforts de prévention, nous avons renforcé notre position concernant les masques en émettant des lignes directrices sur les couvre-visage et les protections oculaires. La nouvelle politique en matière d’équipement de protection individuelle décrit les attentes de CAE à l’égard des masques et des équipements de protection oculaire :

  • Le port d’un masque est obligatoire en tout temps (y compris dans les couloirs, les entrées, les toilettes, etc.), sauf lorsque vous êtes à un poste de travail ou que vous dînez et que vous vous trouvez à 2 mètres ou plus de vos collègues;
  • Les masques de procédure sont obligatoires dans les zones où il n’est pas possible de garder une distance de 2 mètres avec les autres personnes présentes;
  • La protection oculaire (lunettes de sécurité ou visières) et les masques de procédure sont obligatoires dans les simulateurs de vol et dans les autres dispositifs d’entraînement en environnement clos.
  • À l’heure actuelle, nous demandons à nos clients d’adopter notre politique. Cependant, nous respectons le fait que ceux-ci puissent avoir leurs propres protocoles ou politiques ou décider de ne pas porter de masque pendant l’entraînement, sachant que cela pourrait dévier du contexte opérationnel.

De plus amples informations seront fournies sur la manière dont ces mesures sont appliquées dans votre région.

Seuls les masques fournis par CAE sont autorisés sur site. CAE fournit actuellement des masques de procédure (ASTM Niveau 1 / EN 14683 Type 1) et des couvre-visage.

Le port d’un masque personnel est interdit dans les locaux de CAE.

Le simulateur de vol et les autres appareils d’entraînement fermés sont des environnements clos qui augmentent le risque de transmission du virus par les gouttelettes d’air en raison de la proximité des personnes qui s’y trouvent. Étant donné qu’il s’agit d’un espace clos, nos instructeurs sont davantage exposés aux gouttelettes en suspension dans l’air (l’ajustement des masques que nous utilisons n’est pas testé). Pour réduire ce risque, nos experts médicaux recommandent que tous les employés portent une protection oculaire afin d’éviter que des gouttelettes n’entrent en contact avec les yeux des occupants du simulateur.

Oui. Veuillez communiquer par courriel à coronavirus@cae.com.

Seuls les équipements de protection oculaire fournis par CAE : lunettes de sécurité ou visières (la disponibilité des visières dépend de l’approvisionnement du site).

Oui. Vous pouvez utiliser vos propres lunettes de sécurité. Cependant, veuillez noter que les lunettes ordinaires n’offrent pas une protection appropriée et ne peuvent pas remplacer les lunettes de sécurité.

Non. Seuls les masques fournis par CAE sont autorisés dans nos locaux.

Nous comprenons que le port d’un masque peut causer un certain inconfort, mais il est important que tous suivent nos protocoles de sécurité pour garantir un environnement sécuritaire.

Si vous avez un problème médical qui vous empêche de porter un masque, ou si vous ressentez des symptômes d’irritation de la peau, veuillez écrire à medical@cae.com.

Oui. Comme l’indique la politique en matière d’équipement individuel, vous devez porter un masque dans toutes les installations de CAE, à tout moment.

Une seule exception s’applique, lorsque vous êtes assis à un bureau ou lorsque vous dînez à plus de 2 mètres (6 pieds) de distance de vos collègues.

Chaque fois que vous travaillez à moins de 2 mètres de vos collègues, y compris lorsque vous êtes à l’intérieur d’un simulateur, d’un cockpit d’aéronef, dans un environnement de fabrication ou à un bureau situé à moins de 2 mètres de vos collègues.

Chaque fois que vous passez d’un endroit à un autre, dans les couloirs, dans les zones communes, dans les entrées, dans les toilettes, dans les ascenseurs, etc.

Nos experts médicaux ne recommandent pas l’utilisation des masques N95, car ceux-ci devraient être réservés aux professionnels de la santé. Ils ne sont par ailleurs pas nécessaires pour prévenir la propagation de la COVID-19 dans le cadre des opérations de CAE.

De plus, tout masque équipé de valves est strictement interdit dans nos locaux.

Oui. CAE fournit des masques à tous les employés, visiteurs et clients sur place.

Note : seuls les masques fournis par CAE sont autorisés dans nos locaux.

Employés sur le terrain : CAE fournira des masques aux employés qui reviennent du terrain et qui restent avec leur famille au cours des 14 premiers jours suivants leur retour.


Vaccins

FR- Vaccins

Cliquez ici pour accéder à la FAQ du Centre de vaccination CAE à Montréal.

À l’heure actuelle, compte tenu des conditions strictes d’administration du vaccin contre la COVID-19 et de la liste des personnes prioritaires, dans un avenir proche, il est peu probable que CAE puisse acquérir le vaccin. Cependant, nous croyons que le secteur public devrait tirer parti du secteur privé pour accélérer la vaccin. À cet égard, nous faisons présentement des représentations auprès des autorités. Les employés doivent suivre les instructions de leurs services de santé publique respectifs concernant le lieu et, surtout, le moment où ils pourront se faire vacciner.

Non, pour le moment, la preuve de vaccination n’est pas encore acceptée par le gouvernement en remplacement des tests COVID négatifs.

Nous évaluons la situation dans les juridictions dans lesquelles nous avons des activités, y compris les lois et réglementations locales, et nous rédigerons une politique dans un avenir proche.

Les scientifiques qui étudient l’efficacité du vaccin doivent mieux comprendre la protection que les vaccins COVID-19 offrent dans des conditions réelles. Ce manque de connaissances signifie que nous devons agir comme si la réponse était oui.

Les personnes qui se font vacciner peuvent propager le virus si elles contractent la COVID-19 et que leur système immunitaire ne combat pas complètement le virus, en toussant, en éternuant et en respirant.

N’oubliez pas : personne ne peut encore être sûr si cela se produit réellement ou si cela se produit assez souvent pour que vous émettiez suffisamment de virus actif pour rendre quelqu’un d’autre malade.

La raison pour laquelle il existe une incertitude autour de cette question est que l’autorisation d’urgence des vaccins est basée sur la capacité du vaccin à empêcher la personne vaccinée de devenir gravement malade avec la COVID-19 plutôt que sur la prévention de la propagation du virus par cette personne. Alors que les experts en apprennent davantage sur la protection que les vaccins COVID-19 offrent dans des conditions réelles, il sera important pour tout le monde (y compris ceux qui sont vaccinés) de continuer à utiliser tous les outils disponibles pour aider à arrêter cette pandémie.

Pour vous protéger et protéger les autres, suivez ces recommandations :

  • Portez un masque qui couvre le nez et la bouche
  • Restez à au moins 6 pieds des autres
  • Évitez les foules
  • Évitez les espaces mal ventilés
  • Lavez-vous souvent les mains

Sources : https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/vaccines/faq.html

Non. Les représentants de la santé* recommandent de continuer à pratiquer les précautions contre la pandémie pendant un certain temps, même après avoir été vacciné, car il faudra un certain temps pour que l’efficacité du vaccin s’établisse. Cela signifie que les personnes vaccinées doivent continuer à éviter les foules, à porter un masque, à maintenir une distance physique avec les autres et à se laver les mains fréquemment.

Ainsi, puisque la vaccination de la majorité de nos employés peut prendre plusieurs mois, il est très probable que nous maintiendrons nos mesures de sécurité même après que les employés commencent à se faire vacciner.

*Source : https://www.npr.org/sections/health-shots/2021/01/12/956051995/why-you-should-still-wear-a-mask-and-avoid-crowds-after-getting-the-covid-19-vac

Les représentants de la santé* recommandent de continuer à pratiquer les précautions contre la pandémie pendant un certain temps, même après avoir été vacciné, car il faudra un certain temps pour que l’efficacité du vaccin s’établisse. Cela signifie que les personnes vaccinées doivent continuer à éviter les foules, à porter un masque, à maintenir une distance physique avec les autres et à se laver les mains fréquemment.

Ainsi, puisque la vaccination de la majorité de nos employés peut prendre plusieurs mois, il est très probable que nous maintiendrons nos mesures de sécurité même après que les employés commencent à se faire vacciner.

*Source : https://www.npr.org/sections/health-shots/2021/01/12/956051995/why-you-should-still-wear-a-mask-and-avoid-crowds-after-getting-the-covid-19-vac


Médical

FR - Médical

Vous pourrez réduire votre risque d’infection en suivant ces règles d’hygiène :

  • Maintenir une distance physique avec les autres (2 mètres/6 pieds).
  • Porter un masque ou couvre-visage dans les lieux publics.
  • Travailler de la maison, si possible.
  • Se laver souvent les mains à l’eau et au savon pendant au moins 20 secondes.
  • Éviter de toucher ses yeux, son nez ou sa bouche avec ses mains non lavées.
  • Éviter tout contact avec des personnes malades ou qui ont des symptômes.

Nous demandons aux employés qui peuvent travailler à distance de le faire jusqu’à nouvel ordre. Si vous ne pouvez pas travailler à distance, vous pouvez venir travailler sur votre lieu de travail tant que votre conjoint ne soit pas testé positif à la COVID-19. Cependant, si votre conjoint présente de symptômes liés à la COVID-19, nous vous demandons de rester à la maison

Pour l’instant, il n’y a pas de traitement spécifique pour les personnes infectées par un coronavirus. La plupart des personnes atteintes d’un coronavirus commun se rétablissent d’elles-mêmes. Votre prestataire de soins de santé peut vous recommander des mesures à prendre pour soulager vos symptômes.

Consultez votre prestataire de soins de santé dès que possible si vous observez certains symptômes du COVID-19, soit :

  • la fièvre ;
  • la toux ;
  • essouflement;
  • perte ou changement de l’odorat ou du goût;
  • maux de gorge.

Les coronavirus (CoV) sont une grande famille de virus qui provoquent des maladies allant du rhume à des maladies plus graves. Certains coronavirus se transmettent entre animaux, certains entre animaux et personnes, et d’autres de personnes à personnes.

Les symptômes du nouveau COVID-19 comprennent :

  • la fièvre ;
  • la toux ;
  • essouflement;
  • perte ou changement de l’odorat et du goût;
  • maux de gorge

Si vous avez séjourné à l’étranger et développez des symptômes d’infection par le COVID-19, évitez tout contact avec les autres et communiquez avec un professionnel de la santé.

Faites part à votre professionnel de la santé :

  • de vos symptômes ;
  • d’où vous avez voyagé ou habité ;
  • si vous avez eu un contact direct avec des animaux (par exemple, si vous avez visité un marché d’animaux vivants) ;
  • si vous avez été en contact étroit avec une personne malade, surtout si elle avait de la fièvre, de la toux ou des difficultés respiratoires.

Si un employé décide de passer un test sérologique ou de détection des anticorps pour la COVID-19, il n’est pas tenu d’en informer la direction, sauf si le test est positif. Si le résultat est positif, il doit en informer la direction.

Seulement si le test de détection des anticorps est effectué au moins 10 jours après le contact.

Le test PCR est une meilleure méthode de test. En fait, le test de détection des anticorps n’est pas officiellement accepté par Santé Canada. Toutefois, il est accepté par la FDA des États-Unis. Le problème avec le test de détection des anticorps, qui mesure les anticorps IgM et IgG, est que s’il est positif uniquement pour les IgM, cela pourrait signifier que la personne a été infectée il y a un certain temps et qu’elle ne l’est plus à l’heure actuelle.

Un employé qui décide de passer le test n’est pas tenu de rester à la maison jusqu’à l’obtention des résultats. Toutefois, s’il a été en contact direct avec un patient atteint de la COVID-19, il devra se mettre en quarantaine pendant une période de 14 jours après le contact ou rester à la maison tant qu’il présente l’un des symptômes décrits par la politique de CAE.

Tout d’abord, vous devez suivre la règle du gouvernement local sur l’auto-quarantaine. Si vous ne ressentez aucun symptôme de la COVID-19, vous pouvez prendre vos jours de maladie. Vous pouvez également utiliser les vacances ou les congés si vous avez besoin de prendre plus de temps. Si vous rencontrez des difficultés pour consulter un médecin, vous pouvez vous connecter avec l’équipe des services médicaux à medical@cae.com.

Si une personne est infectée par le virus, elle doit en informer l’équipe médicale à l’adresse courriel : medical@cae.com. Vous n’avez pas à en informer votre gestionnaire si vous ne vous sentez pas l’aise de le faire.

Non, le vaccin contre la grippe ne protège pas contre les coronavirus. La grippe est principalement causée par deux types de virus : l’Influenza A et l’Influenza B (qui ne sont pas liés aux coronavirus).

Pour toute question ou préoccupation d’ordre médical pour eux-mêmes ou leur famille, les employés sont invités à écrire à l’équipe des services médicaux à medical@cae.com.

Dans le cas où un employé de CAE reçoit un diagnostic positif à la COVID-19, nous sommes obligés de respecter sa vie privée et ne pas divulguer d’information à son sujet. Cependant, nous ferons tous les efforts nécessaires pour informer les personnes qui étaient en contact avec l’employé et prendrons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tous les employés.

Notre procédure est de mettre les employés qui ont été en contact avec cette personne en quarantaine durant 14 jours. Par la suite, ces personnes devront, au 13e jour de leur quarantaine, remplir un formulaire et le faire parvenir à medical@cae.com pour avoir à nouveau accès à CAE.


Hygiène

FR - Hygiène

Notez qu’il y a une pénurie de fournitures et CAE essaie de trouver un moyen d’obtenir des fournitures.

Veuillez contacter l’agent de santé et de sécurité pour toute demande concernant les demandes de nettoyage sur place. Pour les demandes de nettoyage dans notre usine de Montréal, veuillez utiliser le site Web Demandes Services aux installations Montréal (COVID-19).

Il est possible de créer son propre désinfectant en suivant la recette du CDC (Centers for Disease Control and Prevention) qui est aussi efficace que celui en magasin pour les surfaces nonporeuses:

Vaporisateur désinfectant :

Ingrédients Instructions
• 1/3 de tasse d’eau de javel
• 4,5 L (1 gallon) d’eau
Diluer l’eau de javel dans l’eau.
Mettre la solution dans un vaporisateur.

Désinfectant pour les mains:

Ingrédients Instructions
• 2/3 de tasse d’alcool isopropylique 91%
• 1/3 de tasse de gel d’aloès
Mélanger les ingrédients dans un bol jusqu’à ce que les ingrédients soient bien mélangés.

Facultatif : Ajouter de 8 à 10 gouttes d’huile essentielle pour parfumer la solution et mélanger.

Verser le mélange dans un contenant et sceller-le.

Jusqu’à trois jours, selon la surface. Selon une étude publiée dans le New England Journal of Medicine (anglais seulement) :

  • Le nouveau coronavirus peut survivre jusqu’à un maximum de 72 heures sur des surfaces en acier et en plastique.
  • Il peut survivre pendant 4 heures sur une surface en cuivre et pendant 24 heures sur du carton.
  • Dans les aérosols, le virus peut survivre 3 heures.

Veuillez prendre toutes les mesures prescrites en ce qui a trait aux surfaces. Nettoyez votre espace de travail avant et après l’usage à l’aide de lingettes désinfectantes, lavez-vous régulièrement les mains avec de l’eau et du savon, évitez de vous toucher le visage, etc. Soyez aussi soucieux des autres surfaces avec lesquelles vous êtes en contact tel que les poignées de porte, les robinets, etc.

Nous comprenons votre inquiétude concernant la désinfection des instruments et des espaces de travail. Pour toute préoccupation concernant la désinfection des installations, nous vous invitons à consulter le site COVID-19 – Special process for Montreal Facilities services requests

Lien : Montreal Facility Service Request (COVID-19)
Veuillez consulter le site pour les mises à jour (réponses, commentaires, etc.)

Pour toute autre question sur la prévention de la COVID-19 à CAE :
Lien : http://infocae.goclenche.com/

Le plus important est que la lingette ou le vaporisateur pour nettoyer ces appareils contiennent de l’alcool. Essuyer la surface une seule fois est suffisant tant que la surface ait été en contact avec la lingette ou le produit vaporisé.

Vous pouvez utiliser la liste des produits fournis par CAE. S’ils ne sont pas disponibles, des lingettes ne contenant pas plus de 70 % d’alcool peuvent être utilisées pour nettoyer les écrans iOS.

Le coronavirus peut être anéanti par l’utilisation d’alcool ou d’eau de javel. Les meilleures pratiques devraient inclure le nettoyage des surfaces avec un détergent suivi par un désinfectant.


Télétravail

FR - Télétravail

Veuillez discuter de votre situation individuelle avec votre supérieur immédiat.

À titre de mesure préventive pour les employés qui devront travailler sur place, nous mettrons en place des protocoles pour diviser les équipes en sous-groupes afin de réduire au minimum les contacts. Nous pourrions également demander à certaines équipes d’alterner les horaires de travail (quart ou rotation). Votre gestionnaire vous avisera de ces mesures dès qu’elles seront mises en place.

Nous comprenons que ce n’est pas une situation facile pour personne et nous nous engageons à fournir aux employés plus de flexibilité en raison des circonstances. Veuillez effectuer votre travail du mieux que vous pouvez, et si vous voyez que vous ne serez pas en mesure de l’effectuer, veuillez discuter de votre situation avec votre supérieur immédiat.

Questions liées à la technologie (TI)

Collaboration

FR - Collaboration

Vous pouvez trouver cet application en cliquant sur le logo Windows en bas à gauche de votre écran; vous serez ainsi en mesure de faire défiler toutes vos applications.

Tous les employés de CAE ont accès à Teams.

CAE recommande d’utiliser l’outil de collaboration Teams pour vos réunions virtuelles.

Pour tous les détails concernant ces applications, veuillez cliquer ici.

Si, pour des raisons précises ou contractuelles, vous devez utiliser WebEx et que votre équipe ne possède pas de compte, veuillez soumettre une requête dans Mon portail TI pour obtenir un compte WebEx.

Nous vous recommandons d’utiliser Teams en priorité.

  • Tous les employés de CAE ont accès à Teams.
  • Vous pouvez également utiliser Ready Access (Audio Bridge) si vous avez un compte.
  • Le principal outil de collaboration est Teams.
  • Cliquez ici pour en savoir plus sur l’utilisation de cet outil.

Pour utiliser Teams, vous devez accepter les conditions générales et signer l’attestation de divulgation (NDA).

Vous ne travaillez pas sur des projets militaires et n’avez pas encore signé l’attestation de divulgation?

  1. Connectez-vous au réseau VPN.
  2. Cliquez ici pour signer le NDA afin d’obtenir l’accès à Teams
  3. Les licences sont attribuées dans les 12 heures suivantes.
  4. Allez dans My Apps et cliquez sur l’icône Teams pour installer l’application.

Travail à distance (outils et exigences d’accès)

FR - Travail à distance (outils et exigences d’accès)

Pour travailler à distance, vous aurez besoin d’un accès à distance (jeton VPN) si vous avez besoin d’accéder à des serveurs de fichiers ou à des applications internes (c.-à-d. téléphone Cisco, Oracle, SharePoint interne, Gemini, Jira, etc.).

Vous n’aurez pas besoin d’accès VPN si vous accédez à des applications telles que Teams, Outlook ou des applications répertoriées dans My Apps (c.-à-d. Workday, Workforce, Concur, Portail TI, CAEchampions, etc.).

Nous avons des quantités limitées d’ordinateurs portables disponibles.
Veuillez soumettre une demande dans Mon portail TI et votre demande sera traitée en fonction des disponibilités.
À noter : veuillez obtenir l’approbation au préalable de votre gestionnaire.

Vous pouvez soumettre une demande dans Mon portail TI pour obtenir un accès VPN.
À noter : veuillez obtenir l’approbation au préalable de votre gestionnaire.

Soumettez votre demande dans Mon portail TI.
À noter : veuillez obtenir l’approbation au préalable de votre gestionnaire.

Étant donné les quantités limitées, nous ne pouvons malheureusement pas fournir de réplicateurs de port ou de chargeur de rechange aux employés.

Non, il n’est pas possible d’apporter votre écran ou votre tour d’ordinateur à la maison. En effet, la plupart de ces appareils sont fixés au mobilier de bureau.
Si vous n’avez pas d’ordinateur portable, veuillez soumettre votre demande dans Mon portail TI et votre demande sera traitée en fonction des disponibilités.
À noter : veuillez obtenir l’approbation au préalable de votre gestionnaire

CAE a une capacité réseau de plusieurs milliers de connexions simultanées. Nous suivrons l’évolution de l’utilisation en temps réel afin d’augmenter la capacité au besoin.

Cependant, dans le but d’optimiser l’utilisation de notre réseau, veuillez suivre ces directives afin que le réseau de CAE soit utilisé de façon optimale.

  • Évitez tout téléchargement vidéo et audio continu si ce n’est pas à des fins professionnelles (p. ex., Youtube, Netflix, etc.)
  • Limitez l’utilisation de votre VPN durant la journée, surtout si ce n’est pas nécessaire. Cela permettra de préserver la bande passante pour une utilisation maximale.

Le saviez-vous?

Vous n’avez pas besoin de vous connecter au réseau VPN pour la plupart de vos activités. Par exemple, si vous devez vous connecter au VPN pour accéder à un fichier sur le serveur, récupérez ce fichier et déconnectez-vous du réseau VPN immédiatement après. Reconnectezvous par la suite lorsque vient le temps d’aller télécharger votre fichier mis à jour sur le serveur une fois le travail terminé.

Rappel : Il y a plus de 50 applications disponibles sur My Apps qui ne requièrent pas de connexion VPN. Pour plus de renseignements, cliquez ici.

Vous pouvez accéder à vos courriels sur le web en utilisant l’adresse suivante : https://caemail.cae.com.

Veuillez cliquer sur les liens suivants et suivre ces instructions si vous avez besoin de réinitialiser le mot de passe de votre compte ou votre NIP VPN.

Défense et Sécurité, et Civil

FR - Défense et Sécurité, et Civil

Oui, vous pouvez vous connecter à distance et travailler de la maison.

Si vous ne travaillez pas avec des données militaires, vous pouvez travailler à domicile en utilisant une connexion VPN. Cependant, vous ne pouvez pas vous connecter avec VPN à des plateformes intégrées qui contiennent des données militaires ou des artefacts (aires d’essais, laboratoires, simulateurs, etc.).

Si vous n’êtes pas certain de la classification des données avec laquelle vous travaillez, communiquez avec le Service de contrôle des exportations : cassandramaria.defazio@cae.com ou maria.kounadis@cae.com

Oui, seulement si vous avez une connexion « VDI ».

Si vous ne possédez pas de connexion « VDI », vous devrez travailler dans nos installations. Veuillez confirmer le tout au préalable avec votre gestionnaire.

À titre préventif pour les employés qui devront travailler dans nos installations, nous mettrons en place des protocoles pour diviser les équipes en sous-groupes afin de réduire au minimum les contacts. Nous pourrions également demander à certaines équipes d’alterner les horaires de travail (quart de jour ou quart de soir). Votre gestionnaire vous informera de ces mesures dès qu’elles seront mises en œuvre.

Veuillez communiquer avec votre gestionnaire au sujet de cette demande. À l’heure actuelle, VDI est limité à environ 250 employés de l’Ingénierie qui travaillent sur des projets précis.
Si cela est nécessaire, votre gestionnaire pourra faire une demande.

Vous devrez aller travailler sur place dans les installations de CAE, télécharger les données dont vous avez besoin sur votre lecteur local et rentrer à la maison avec votre ordinateur portable. Vous pourrez ainsi travailler sur les données que vous avez copiées sur votre ordinateur portable. Veuillez confirmer le tout au préalable avec votre gestionnaire.
N’oubliez pas que vous ne devriez jamais vous connecter en utilisant VPN pour télécharger des données militaires à domicile. Seules les connexions VDI sont autorisées pour le travail à distance sur des données militaires

Non. Les personnes qui doivent travailler avec de l’information protégée ou classifiée doivent accéder à l’information à partir d’un lieu qui a été approuvé par le gouvernement Canadien.
Avant de vous rendre dans nos édifices, veuillez en discuter avec votre gestionnaire.

Si vous avez besoin d’assistance TI, communiquez avec votre équipe TI locale ou le service mondial d’assistance TI au +1-514-341-2000 (poste 2555).


Renseignement sur les voyages

FR - Renseignements sur les voyages

Si possible, veuillez communiquer avec les clients, visiteurs et fournisseurs concernés epour établir si la visite est essentielle et doit se faire en personne.

Si la visite est essentielle au maintien des activités commerciales, avant leur visite, informez-les du protocole en place dans votre établissement CAE, notamment :

  • règles locales établies par le gouvernement de votre pays ou état / province / ville
  • réglementation de l’établissement (mesures d’hygiène, entrée ouverte aux visiteurs, formulaire de déclaration)

Si une période de quarantaine est imposée par vos autorités locales, tous les visiteurs doivent respecter la période de quarantaine prescrite afin de préserver un lieu de travail sûr.

Oui, tout voyage doit être réévalué et approuvé par un directeur

Si vous avez planifié un voyage personnel :

  • CAE ne recommande pas les voyages pour des raisons personnelles considérant le contexte actuel à moins d’être absolument nécessaire.
  • Les employés qui voyagent pour des raisons personnelles doivent suivre les directives et restrictions du gouvernement et n’auront pas accès aux installations de CAE durant la période de quarantaine.
  • Nous vous recommandons de discuter avec votre gestionnaire immédiat afin de valider que vous pourrez revenir au travail ou faire du télétravail à votre retour, advenant le cas où votre pays imposerait une mise en quarantaine (veuillez lire la FAQ RH pour plus de renseignements sur les mises en quarantaine).
  • Renseignez-vous sur le statut de votre pays de destination en consultant le site Web du gouvernement.Vérifiez si des restrictions s’appliquent.

Dans le cas des voyages d’affaires : Les lignes directrices de CAE concernant les voyages d’affaires doivent être suivies : seuls les voyages essentiels ou ceux qui se rapportent à un client sont permis et doivent être approuvés par les directeurs. Si l’approbation est accordée, les règles émises par le gouvernement s’appliquent.

Le gouvernement a conseillé aux personnes rentrant de l’extérieur du Canada de s’auto-mettre en quarantaine pendant quatorze jours. Il existe une exception pour les personnes qui fournissent des services essentiels qui soutiennent la circulation des biens et des personnes. La politique stipule que les travailleurs en bonne santé dans le secteur du commerce et des transports qui sont importants pour le mouvement des marchandises et des personnes à travers la frontière, y compris l’équipage sur n’importe quel avion, sont jugés essentiels. Les employés de CAE revenant de l’extérieur du Canada qui sont essentiels à la formation des pilotes et de l’équipage sont visés par cette exception. Tous les autres employés seront régis par la nécessité de s’auto-mettre en quarantaine pendant 14 jours.

Dans le cas des voyages personnels : Les mêmes règles s’appliquent aux gens qui reviennent d’un voyage personnel. Reportez-vous aux lignes directrices entourant les voyages sur le site Web sur le coronavirus : http://infocae.goclenche.com/

Le gouvernement a précisé que tout citoyen canadien ou résident permanent canadien pourra continuer d’entrer au pays. Il devra cependant se conformer aux règles de quarantaine en place.

Ceci dit, CAE fera en sorte que les employés puissent rentrer à la maison à la fin de leur mandat, même si les vols commerciaux se font plus rares. Nous trouverons un moyen de les ramener à la maison de façon sécuritaire.

Tout d’abord, la personne doit se faire tester. Jusqu’à ce que les résultats soient disponibles, la personne doit s’auto-mettre en quarantaine à domicile ou à l’hôtel pendant 14 jours (si ce n’est 19 dans son pays d’origine). Si les résultats sont positifs, l’employé doit contacter l’équipe médicale à medical@cae.com. L’équipe médicale informera l’employé du protocole à suivre.

CAE a contacté les employés qui sont dans cette situation. Un protocole a été mis en place afin de gérer cette situation. Dans tous les cas, CAE fera tout le nécessaire pour assurer la sécurité et santé de ses employés.

Pour les voyages d’affaires : les directives de CAE sur les voyages d’affaires doivent être suivies : seuls les voyages essentiels et liés au client sont autorisés et doivent être approuvés au niveau du directeur. Si l’approbation est accordée, les règles gouvernementales s’appliquent. Le gouvernement a conseillé aux personnes rentrant de l’extérieur du Canada de s’auto-mettre en quarantaine pendant quatorze jours. Il existe une exception pour les personnes qui fournissent des services essentiels qui soutiennent la circulation des biens et des personnes. La politique stipule que les travailleurs en bonne santé dans le secteur du commerce et des transports qui sont importants pour le mouvement des marchandises et des personnes à travers la frontière, y compris l’équipage sur n’importe quel avion, sont jugés essentiels. Les employés de CAE revenant de l’extérieur du Canada qui sont essentiels à la formation des pilotes et de l’équipage sont visés par cette exception. Tous les autres employés seront régis par la nécessité de s’auto-mettre en quarantaine pendant 14 jours.

Pour les voyages personnels : les mêmes règles s’appliquent aux personnes revenant d’un voyage personnel. Reportez-vous aux directives de voyage sur le site Web du coronavirus: http://infocae.goclenche.com/

CAE s’assurera que vous pouvez rentrer à la maison à la fin de votre mandat, même si les vols commerciaux sont limités. CAE trouvera la façon appropriée de ramener les employés à la maison de façon sécuritaire.

Si cette situation survient, nous croyons que le gouvernement donnera suffisamment de temps aux gens pour réagir et rentrer à la maison. Si cela se produit, CAE fournira des lignes directrices appropriées aux employés. Nous ne sommes pas encore rendus là et toutes les mesures mises en place par le gouvernement visent à éviter d’en arriver à cette situation.

Le niveau d’alerte par pays a été retiré depuis que nous suivons les règles émises par les pays locaux en matière de voyages. Reportez-vous aux lignes directrices entourant les voyages sur le site Web sur le coronavirus.

Les réglementations et directives locales données par les gouvernements (pays, province, ville) prévalent et doivent être suivies par nous tous.

Si vous voyagez et vous sentez malade avec de la fièvre, de la toux ou des difficultés respiratoires, vous devriez consulter un médecin et en informer votre gestionnaire et le service médical de CAE à medical@cae.com.

Tous les employés éprouvant des difficultés respiratoires doivent consulter un médecin en plus d’en informer les services médicaux de CAE.

Si vous revenez de voyage à l’étranger et que vous restez à la maison avec votre famille, des méthodes d’hygiène appropriées sont nécessaires avec un lavage fréquent des mains et un masque lorsque vous n’êtes pas seul dans les 14 jours suivant votre retour. Des masques peuvent être fournis par CAE aux employés revenant d’un voyage d’affaires.

Tous les voyages d’affaires (national et international) nécessitent l’approbation d’un directeur jusqu’à nouvel ordre. Comme l’objectif de CAE est d’être là pour ses clients, les déplacements sont limités aux activités qui sont directement liées à la prestation de services à nos clients.

CAE continue de surveiller la situation de près et prendra toutes les précautions pour assurer la sécurité de ses employés à l’échelle mondiale. Chaque situation sera donc évaluée au cas par cas.

Le 11 mars, l’Organisation mondiale de la Santé (OMS) a déclaré que l’éclosion de la COVID-19 était considérée comme une pandémie mondiale, une désignation qui reconnaît que le virus s’est propagé dans plusieurs pays et continents, touchant ainsi un nombre de plus en plus important de personnes.

La situation évolue rapidement dans le monde entier. Pour toute information nationale ou internationale, suivez les règles locales données par le gouvernement du pays (ou état/province/ville) de départ et de destination. Les règles locales ont préséance, donc assurez-vous de bien les connaître.

Que le membre de votre famille présente des symptômes ou non, suivez les règles locales données par le gouvernement de votre pays ou état/province/ville.

Si un membre de votre famille a reçu un diagnostic de COVID-19, veuillez lire les directives RH.

Il n’y a aucun changement à votre couverture d’assurance. Si vous voyagez, veuillez visiter la page Voyages – Mobilité mondiale sur CAEvox pour toutes les informations concernant la couverture d’assurance voyage.

À l’heure actuelle, nous demandons à tous les employés de reporter tout voyage qui n’est pas directement lié à la prestation de services à nos clients.

Les employés envoyés à l’étranger doivent obtenir l’approbation d’un directeur.

Si vous refusez de voyager pour le travail, veuillez en parler avec votre gestionnaire immédiat pour voir les options.

Chaque pays définit ses propres restrictions d’entrée et de transit. Par conséquent, nous recommandons à tous les voyageurs d’organiser leur voyage via Amex et de faire la vérification appropriée avant de réserver leur voyage.

Ces informations sont disponibles sur les sites Web des gouvernements des pays.

Vous pouvez également consulter le Centre de voyage de l’Association du transport aérien international (IATA) qui fournit des mises à jour régulières sur les règles appliquées par les différents pays.

Tous les employés connaîtront une diminution temporaire de leur salaire pour permettre de préserver un maximum d’emplois et de conserver des liquidités durant la crise. Voici comment les diminutions seront appliquées :

  • 10 % pour les employés et les chefs de groupe
  • 20 % pour les chefs de service et les directeurs
  • 30 % pour les vice-présidents
  • 50 % pour les membres du comité de direction (le président et ses subordonnés directs)

Ces réductions salariales seront en vigueur pour les trois prochains mois. Après trois mois, nous analyserons la situation et les répercussions de la crise sur notre position financière et nous vous tiendrons au courant.

Oui. CAE fournit des masques à tous les employés, visiteurs et clients sur place.

Note : seuls les masques fournis par CAE sont autorisés dans nos locaux.

Employés sur le terrain : CAE fournira des masques aux employés qui reviennent du terrain et qui restent avec leur famille au cours des 14 premiers jours suivants leur retour.

Les réglementations et directives locales données par les gouvernements (pays, province, ville) prévalent et doivent être suivies par nous tous. Vous devez vous référer au site Web du gouvernement local pour vérifier quelles sont les exigences de quarantaine.

Pour le Canada, le gouvernement impose aux personnes rentrant de l’extérieur du Canada de se mettre en quarantaine pendant quatorze jours. Il existe une exception pour les personnes qui fournissent des services essentiels qui soutiennent la circulation des biens et des personnes. La politique stipule que des travailleurs sains dans le secteur du commerce et des transports qui sont importants pour le mouvement des marchandises et des personnes à travers la frontière, y compris l’équipage sur n’importe quel avion, sont jugés essentiels. Les employés de CAE revenant de l’extérieur du Canada qui sont essentiels à la formation des pilotes et de l’équipage sont visés par cette exception. Tous les autres employés seront régis par la nécessité de s’auto-mettre en quarantaine pendant 14 jours.

Toute personne en quarantaine qui doit retourner au travail doit compléter un formulaire au 13e jour de sa quarantaine et le faire parvenir à medical@cae.com pour avoir à nouveau accès à CAE.

Tous les employés qui étaient à l’étranger (pour le travail ou les loisirs) sont priés de suivre les règles locales établies par le gouvernement de leur pays ou de leur état/province/ville. Les règles locales ont préséance – assurez-vous d’en avoir pris connaissance.

  • Si une quarantaine est obligatoire, veuillez travailler à domicile pour la période requise. Vous pouvez vous référer à la politique de télétravail pour les directives de CAE.
  • Selon les dernières recommandations des gouvernements de divers pays, nous avons demandé aux employés de tous les établissements CAE du monde entier de faire du télétravail jusqu’à nouvel ordre.
  • Si, pour quelconque raison, vous ne pouvez travailler à domicile, veuillez consulter les directives RH.

Étant donné que le coronavirus a une période d’incubation de 14 jours, nous vous recommandons de surveiller de près les symptômes de la COVID-19 (fièvre, toux, difficulté à respirer, perte ou changement de goût et de l’odorat). Vous devez également suivre les mesures d’hygiène recommandées. Pour plus d’informations, veuillez lire la FAQ Informations générales sur la santé.

Si votre quarantaine est due à un voyage d’affaires, vous recevrez une paie qui sera basée sur votre semaine de travail s’appliquant durant votre voyage.

Si votre quarantaine est due à un voyage personnel, votre régime de congé de maladie s’appliquera si votre cas se conforme aux normes du régime. Vous pouvez également utiliser du temps de vacances ou, là où c’est offert, faire une demande d’assurance emploi gouvernementale.


Ressources humaines

FR - Ressources humaines

Une fois la requête approuvée dans Workday, un recruteur vous contactera à l’intérieur de deux jours ouvrables pour discuter des requis et des prochaines étapes. Le processus d’embauche a été modifié pour accommoder les entrevues en mode virtuel.

Les formulaires continueront à être récupérés et envoyés à Financière Sun Life. Toutefois, afin d’éviter les imprévus, nous recommandons de :

  • Faire ses réclamations en ligne sur le site Web de la Sun Life ou sur l’application mobile. Ces options ont l’avantage d’effectuer les remboursements dans les 48 heures pour la plupart des cas. Pour tous les détails, consultez le site Web des avantages sociaux dans l’onglet Formulaires et Liens.
  • Envoyer les demandes de remboursement papier directement à la Sun Life à l’adresse suivante :

Sun Life du Canada
Compagnie d’assurance-vie
CP 11658 Succ CV
Montréal QC H3C 6C1

Considérez que cette période de crise est temporaire. Par ailleurs, CAE a un programme d’aide aux employés et leur famille qui peut être contacté 24/7 par téléphone, internet ou application mobile. Vous pourrez discuter de vos inquiétudes et préoccupations avec un professionnel formé à fournir du soutien psychologique Le numéro pour les rejoindre est le1.866.276.6607. Nous cous encourageons aussi à en discuter avec votre gestionnaire si vous sentez que le travail à faire depuis la maison devient de plus en plus difficile à gérer.

Nous recommandons aux personnes utilisant les transports en commun de prendre toutes les précautions nécessaires comme porter un masque durant le trajet et suivre les règles d’hygiène et de prévention pour ne pas contaminer leurs collègues de travail.

Le client devra suivre les règles du gouvernement local. Par conséquent, il est possible qu’une auto-quarantaine obligatoire soit demandée. Assurez-vous de parler à votre client avant sa visite dans nos installations.

Néanmoins, si le client se rend dans nos locaux, il devra signer un formulaire de déclaration mentionnant qu’il ne présente aucun symptôme COVID-19 et qu’il n’a pas été en contact avec un cas confirmé de COVID-19

Dans la mesure du possible, prenez les arrangements possibles pour que la situation n’ait pas d’incidence sur votre travail.

S’il vous est impossible de prendre des arrangements, veuillez en aviser votre gestionnaire et considérer la possibilité de travailler selon un horaire différent.

Si ce n’est pas possible de prendre des arrangements, les employés peuvent avoir accès à l’assurance-emploi. Plusieurs gouvernements ont allégé les critères pour rendre les gens qui doivent s’isoler admissibles au programme.

Chaque gestionnaire est responsable d’informer ses équipes (employés existants et nouveaux employés) du protocole en place à CAE. Nous avons élaboré un processus d’intégration précisément pour les nouveaux employés qui doivent commencer au cours des prochaines semaines. Nous vous encourageons à joindre vos nouveaux employés dès que possible pour les informer du protocole en place.

Vous devez travailler à distance.

Si vos fonctions ne vous permettent pas de travailler à distance, il n’y aura pas d’incidence sur votre paie.

CAE fournira les soins médicaux fournis dans la couverture d’assurance de l’employé.

CAE fera tout ce qui est en son pouvoir pour rapatrier les employés à l’étranger et continuera de fournir un soutien approprié pour assurer la conformité de ses employés lors de voyages d’affaires.

CAE s’engage à payer les frais de voyage et le salaire généralement approuvés jusqu’au rapatriement.

Un protocole similaire s’applique tant aux employés existants qu’aux nouveaux employés. Les règles émises par le gouvernement local s’appliquent aux nouveaux employés également.

Veuillez discuter de votre situation personnelle avec votre superviseur immédiat. Si un employé a des préoccupations d’ordre médical, il devrait communiquer avec le Service médical à medical@cae.com

Nous encourageons les employés à travailler à distance si les fonctions qu’ils exercent le permettent.

Si vous travaillez à distance, vous recevrez votre paie comme à l’habitude.

Votre feuille de temps doit être remplie comme à l’habitude.

Certains gouvernements ont mis en place une quarantaine obligatoire pour les voyageurs, tandis que d’autres recommandent plutôt la quarantaine.

  • Dans les endroits où la quarantaine est obligatoire, veuillez vous conformer à la recommandation.
  • Dans les endroits où la quarantaine est recommandée, les entreprises ont une certaine flexibilité pour maintenir les opérations essentielles. Dans ces endroits, comme la province de Québec par exemple, nous évaluerons l’application de la quarantaine au cas par cas pour maintenir nos services essentiels, tout en préservant la sécurité de notre environnement.

Vous pouvez vous placer en quarantaine et utiliser du temps de vacances, votre banque de congé, vos heures supplémentaires accumulées ou, là où c’est offert, faire une demande d’assurance emploi gouvernementale.

Vous devrez obtenir un certificat médical et le faire parvenir à medical@cae.com.

Il n’y aura pas d’incidence sur votre paie

Dans la majorité des cas, la même consigne s’applique.

Veuillez vous référer à votre gestionnaire pour connaître les lignes directrices s’appliquant à votre groupe.

Il se peut que le régime s’adapte aux politiques locales actuelles.

Pour plus de renseignements, consultez votre régime local et votre PARH.

Communiquez avec votre supérieur immédiat et référez-vous au plan de continuité des activités.

Vos avantages locaux et la politique de retour au travail s’appliquent.

Vous devez prendre les arrangements nécessaires pour vous conformer à la consigne de travail à distance dans la mesure du possible et vous conformer au plan de continuité des activités en second lieu (cela comprend de vous assurer que les nouveaux employés disposent du matériel TI nécessaire au travail à distance).

Pour le Canada seulement :

  • Communiquez avec vos nouveaux employés est donnez-leur la consigne de ne pas se présenter à CAE jusqu’à avis contraire.
  • Les gestionnaires doivent prendre un moment pour fournir le matériel nécessaire à leurs nouveaux employés et se conformer au plan de continuité en second lieu.
  • Il n’y aura pas d’incidence sur leur paie.

Les heures accumulées ne seront pas payées à la fin du mois de mars. Ne vous inquiétez pas, vous ne les perdrez pas. Les employés auront l’occasion d’utiliser ces heures accumulées au cours des prochains mois.
Si l’employé en utilise une partie pour prendre des vacances, le reste des heures accumulées sera payé à une date qui sera déterminée ultérieurement.

Si votre quarantaine est due à un voyage d’affaires, vous recevrez une paie qui sera basée sur votre semaine de travail s’appliquant durant votre voyage.

Si votre quarantaine est due à un voyage personnel, votre régime de congé de maladie s’appliquera si votre cas se conforme aux normes du régime. Vous pouvez également utiliser du temps de vacances ou, là où c’est offert, faire une demande d’assurance emploi gouvernementale.


Mesures de réductions des coûts